LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4d m untuk Pemain Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan prinsip transparansi penuh. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap putaran di Speed Baccarat atau The Dog House...

Data Dilindungi PenuhTransparansi PembayaranKawalan Akaun Anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4d m Dasar Privasi 4d m untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

4d m mengumpul maklumat yang perlu untuk membuka akaun, memproses pembayaran dan memberikan perkhidmatan permainan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mengekalkan keselamatan akaun. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga mengumpul maklumat tentang aktiviti permainan untuk tujuan audit dalaman. Data anda tidak dijual

kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan maklumat selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Team online

E-mel Langsung

Hantar soalan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan jawapan lengkap tentang data anda dan bagaimana ia disimpan.

Pasukan Sokongan Akaun

Hubungi sokongan akaun kami dalam aplikasi atau melalui laman web untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk mengemukakan kebimbangan privasi.

Pusat Keamanan Akaun

Jika anda bimbang tentang akses tidak sah pada akaun anda, layari halaman keamanan untuk menukar kata laluan dan menyemak log masuk terbaru.

PERLINDUNGAN BERSTRATA

Bagaimana 4d m Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Ujung ke Hujung

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan 4d m dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia yang disahkan dengan piawaian industri.

Penyimpanan Data Terikat

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang diamankan secara fizikal dan logik. Akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang dilatih dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.

Pemeriksaan Keamanan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan untuk mengenal pasti kelemahan. Laporan cacat diatasi dengan segera mengikut protokol pengurusan risiko piawai industri.

Hak Akses dan Pemadaman Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan diproses dalam 14 hari; data anda akan dipadamkan atau dirahsiakan mengikut undang-undang tempatan.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika kami mengesan pelanggaran data yang menjejaskan privasi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda dalam tempoh 72 jam dengan butir apa yang berlaku dan langkah kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali anda apabila anda log masuk dan untuk melacak pilihan permainan bagi meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar; sesetengah ciri akan dihadkan.

Privasi dan Akaun Anda — Jawapan Pantas

Hanya akaun anda yang boleh melihat sejarah permainan penuh anda. Kami tidak berkongsi data permainan individu dengan pemain lain. Maklumat baki akaun dan transaksi hanya terlihat pada log masuk anda atau melalui bukti yang kami hantar kepada anda.

Butir pembayaran anda tidak disimpan di pelayan 4d m. Apabila anda mendepositkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda akan dialihkan kepada laman pembayaran penyedia yang diamankan. Kami menerima pengesahan pembayaran sahaja, bukan butir kad anda.

Ya. Hubungi [email protected] dan minta Laporan Kebolehaksesan Data anda. Kami akan mengkompil semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log aktiviti akaun anda dalam fail PDF dan menghantar dalam tempoh 14 hari.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan data untuk tujuan audit dan pematuhan dalam tempoh tujuh tahun mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Lawan masuk ke seksyen Keselamatan Akaun anda dalam tetapan dan tukar kata laluan anda serta-merta. Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau aplikasi dengan butir. Kami akan menyemak log masuk anda dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan dalam masa 24 jam.

Tidak. Kami tidak menjual atau membahagikan alamat e-mel, nombor telefon atau sejarah permainan anda kepada firma pemasaran pihak ketiga. Kami hanya menghantar komunikasi tentang akaun anda, pengeluaran yang menggantung dan perubahan dasar kepada alamat e-mel anda.

Minta penutupan akaun melalui e-mel ke [email protected] atau hubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang baki tertunggak dan membatalkan akaun. Data peribadi anda akan dirahsiakan atau dipadamkan dalam 30 hari melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan pematuhan.